Информируем вас о начале работы чат-бота «Помощник Рособрнадзора», разработанного на базе платформы «Сферум».
Данный инструмент призван помочь педагогическим работникам получить оперативные ответы на вопросы, связанные с бюрократической нагрузкой. Вопросы на другие темы будут оставлены без ответа.
Чат-бот работает в автоматическом режиме. Если же вопрос требует более детального рассмотрения, сообщение перенаправят региональному оператору для получения подробного ответа.
Обращения обрабатываются исполнительными органами субъектов Российской Федерации, осуществляющими переданные Российской Федерацией полномочия в сфере образования, которые рассматривают их в течение пяти рабочих дней. Если региональный орган не урегулирует вопрос в установленный срок, Рособрнадзор возьмет его на свой контроль.
Мы надеемся, что чат-бот «Помощник Рособрнадзора» станет незаменимым инструментом для повышения эффективности работы педагогов и снижения бюрократической нагрузки.